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中小企业电子商务网站中，数据库系统是最为重要的组成部分，其中，基本数据库又是系统的核心源动力，基本数据库调整的有效性，能够丰富数据库功能，使之可以存储所有客户信息、订单信息、产品信息、供应商信息、员工信息等，并具备一定的数据查询、反馈以及管理等功能。这样各部门工作人员就可直接通过系统界面将所掌握的信息输入对应的数据表内，并进行自动保存，形成庞大的数据流，以便为相关联的部门提供有效参考。
例如，企业技术部门将产品信息输入到数据库中，生产部门就可通过这些信息对产品结构以及零件明细进行全面的了解，而商务部门也可通过这些信息对产品结构进行有效掌握，并第一时间向客户发出产品单价。